Averigua si se ha desactivado algo en el panel del control, ve a las conecxion del maouse y revisa la rueda aver si la pagina esta en 0
A ver, para si no os aclarais, es un raton tactil de un portatil, osea una plaquita de acero (medio plastico) que si mueves el dedo, el cursor de mueve, en esa misma plaquita de acero a la derecha del todo hay una linea, que es para BAJAR y SUBIR la pagina.
Si entro a PANEL DE CONTROL - MOUSE - RUEDA (rueda tactil) pone:
Se lo toma como una rueda de un RATON USB, y esta activado el Hadware:
Sinaptycs PS/2 PORTS TouchPach (o algo asi)
Osea, que deveria estar bien.